No livro O Monge e o Executivo, John, o protagonista da história, no primeiro dia de aula no mosteiro, enquanto pensava em como iria se apresentar aos outros alunos, como é feito em muitas faculdades e cursos, é convidado pelo professor a repetir o que sua colega de classe tinha acabado de falar. Constrangido por perceber que não tinha ouvido nada do que a colega disse, ele pede desculpas, percebendo o seu erro em não escutar o próximo (HUNTER, 2004, p. 22-23).

Este mesmo sentimento eu tenho quando estou com algumas pessoas, onde na ânsia de contar as suas novidades, deixam de prestar atenção no que falamos, normal, eu faço isso às vezes. O que muitas vezes não nos damos conta é que ouvir e escutar são duas coisas muito diferentes e segundo o dicionário:

“O significado de ouvir remete ao sentido da audição, é aquilo que o ouvido capta. Já o verbo escutar corresponde ao ato de ouvir com atenção” (Site Significados).

 O Dr. Normam Wright no livro Aprendendo a Amar, de Josh McDowell, explica que:

“Ouvir é basicamente tomar conhecimento do conteúdo da informação para o uso próprio. Escutar é estar atento e mostrar empatia para com a pessoa que está falando […]. Ouvir significa que está preocupado com o que está se passando em seu interior durante a conversa. Escutar é uma demonstração de compreensão dos sentimentos e do apreço que sente pelo outro” (apud MCDOWELL, 2001, p.51).

Confesso que eu já vivi com a missão de apenas ouvir. Escutar dá trabalho, faz nos colocarmos na situação do amigo, nos preocuparmos e termos empatia. Ouvir é um sentimento mais egoísta, é pensar apenas em como nos comunicar e de preferência, fazer com que a nossa mensagem fique bem mais clara aos nossos ouvintes. E a pergunta que eu quero trazer com este texto é: Você tem ouvido ou escutando mais?

Eu tenho uma mania, constantemente pergunto aos amigos o que eles acharam da pregação de domingo. Não faço isso pra pagar de bonzão, faço apenas para saber o quanto a igreja tem ouvido e o quanto tem escutado.

Neste mundo conectado, onde o acesso à informação e a oportunidade de falarmos o que pensamos é algo comum, tenho vistos poucos escutando. Todos querem ser ouvidos, todos querem passar a sua mensagem (até eu). Mas poucos querem escutar, ter empatia e entender a dor do outro.

Estamos a cada dia mais conectados, porém, muito mais sozinhos, com mais informações na ponta do dedo, porém, com pouca reflexão, com milhões de seguidores mas ninguém para nos escutar. Quando vamos começar a escutar? Quando prestaremos atenção no próximo tentando entender o que ele tem a dizer?

Para ouvirmos basta não sermos surdos e para escutarmos basta não sermos egoístas. Diante disso, você tem que se perguntar como você quer ser visto pelos outros e caminhar para uma mudança.

BIBLIOGRAFIA

HUNTER, James C. O Monge e o Executivo: Uma História sobre a Essência da Liderança. Rio de Janeiro: Editora Sextante, 2004.

MCDOWELL, Josh. Aprendendo a Amar: Sexo Não é o Bastante. São Paulo: Editora Candeia, 2001.

OUVIR E ESCUTAR. In: ENCICLOPÉDIA SIGNIFICADOS. Porto: 7 Graus, 2024. Disponível em: <https://www.significados.com.br/diferenca-entre-ouvir-e-escutar&gt;. Acesso em: 21/06/2017.